x80 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লগইন, প্রতিটি bKash বা Nagad লেনদেন এবং প্রতিটি গেম সেশন জুড়ে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাই...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
যখন আপনি x80-তে নিবন্ধন করেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যায়, bKash Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট এবং উত্তোলন প্রসেস করা যায় এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা যায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার ব্রাউজিং আচরণ এবং গেম পছন্দগুলি ট্র্যাক করি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রাসঙ্গিক গেম প্রস্তাব
দেখাতে। আপনার ডেটা কখনই বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে বিক্রি হয় না। আমরা শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে আপনার রেকর্ড ধরে রাখি। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে সেই অনুরোধ প্রসেস করব।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে কী ডেটা রাখা হয়েছে তা দেখাতে পারি এবং আপনার মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ প্রসেস করতে পারি।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট লবি থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্টরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ এবং মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করে এবং সাত দিনের মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠায়। চ্যাট সেশন এনক্রিপ্ট করা এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ লগ করে না।
ইমেইল অনুরোধ
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার ডেটার একটি রিপোর্ট পাঠাতে পারি বা আপনার তথ্য সংশোধন করতে পারি। সমস্ত ইমেইল যোগাযোগ আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন, মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করতে পারেন এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। প্রতিটি পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ হয় এবং আপনি একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন আপনার মোবাইলে।
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি
x80 প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট এনক্রিপ্ট করে যখন এটি আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে যায় এবং বিশ্রামের সময় স্টোরেজে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং সেই...
ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন
আমরা একই SSL এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি যা বাংলাদেশের অনলাইন ব্যাংকিং সেবা ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং প্লেইন টেক্সটে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না এবং আপনার bKash বা Nagad বিবরণ শুধুমাত্র পেমেন্ট সেশনের সময় ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
সীমিত ডেটা ধারণ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার জন্য প্রয়োজন হয়। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তখন আমরা ছয় মাসের মধ্যে আপনার অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র আইনি অডিট রেকর্ড রাখি।
কোনো তৃতীয় পক্ষ বিপণন নেই
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বাহ্যিক মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে বিক্রি করি না। আপনার ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র x80 অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং আপনি যে কোনো সময় আপনার মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করতে পারেন।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমাদের সিস্টেম প্রতি তিন মাসে বাহ্যিক নিরাপত্তা দল দ্বারা পরীক্ষা করা হয় এবং আমরা প্রতিটি অডিট রিপোর্টের পরে দুর্বলতা প্যাচ করি। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস লগ প্রতিদিন পর্যালোচনা করা হয় অস্বাভাবিক প্যাটার্ন ধরতে এবং আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা চালাই।
স্থানীয় সার্ভার অবস্থান
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এশিয়া অঞ্চলের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যাতে দ্রুত লোড সময় নিশ্চিত হয় এবং ডেটা ট্রান্সফার আইন মেনে চলা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার করি এবং সেই স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা থাকে।
আপনার অ্যাক্সেস অধিকার
আপনি যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি ডেটা প্যাকেজ পাঠাব। আপনি ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠার সাথে একত্রে কাজ করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে পরিচালিত হয় এবং আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তার একটি সম্পূর্ণ ছবি...
| ডেটা সংগ্রহ সুযোগ | আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং পেমেন্ট প্রসেস করতে প্রয়োজন। এর মধ্যে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট বিবরণ এবং আপনার লগইন ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত এবং আমরা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা পয়েন্ট সংগ্রহ করি না। |
|---|---|
| স্টোরেজ এবং এনক্রিপশন | সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ট্রানজিট এবং বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং আমরা আপনার bKash বা Nagad পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। ডেটাবেস অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস ইভেন্ট লগ করা হয় নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য। |
| তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং | আমরা আপনার ডেটা বিপণন সংস্থা বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেন ডেটা শেয়ার করি যখন আপনি একটি ডিপোজিট বা উত্তোলন শুরু করেন এবং সেই স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে ঘটে। |
| মার্কেটিং যোগাযোগ | আপনি যখন নিবন্ধন করেন তখন আপনি প্রচারমূলক বার্তা পেতে পারেন তবে আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারেন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি এবং আপনার আনসাবস্ক্রাইব করার পরে শুধুমাত্র অপরিহার্য অ্যাকাউন্ট বার্তা পাঠাই। |
| ডেটা ধারণ সময়কাল | আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ছয় মাস পর্যন্ত রাখি যাতে বিবাদ সমাধান এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজন হয়। সেই সময়ের পরে আমরা আপনার অপ্রয়োজনীয় ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র বেনামী লেনদেন লগ রাখি। |
| আপনার অধিকার এবং অনুরোধ | আপনার অধিকার আছে আপনার ডেটা দেখার, ভুল তথ্য সংশোধন করার এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করার। আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করব আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে। |
| নীতি আপডেট | আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন বা পরিষেবা উন্নতি প্রতিফলিত করতে। আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে একটি নোটিশ পোস্ট করে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে জানাব এবং আপডেট করা নীতি অবিলম্বে কার্যকর হবে। |
x80 কী প্রদান করে এই নীতিতে
আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি এমনভাবে তৈরি করেছি যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কখন সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কে এটি দেখতে পারে। এই পৃষ্ঠা আপনাকে...